Objectif de la formation :

Cette formation en Martinique vise à dispenser aux stagiaires les connaissance et compétences requise afin d'obtenir un emploi dans un complexe hôtelier ou syndicat d'initiative ou poursuivre sa formation vers un module AFPA pour obtenir un titre V " agent d'accueil touristique".

Présentation du métier :

L'agent d'accueil touristique informe et oriente les visiteurs dans les sites touristiques et les offices de tourisme. Il fournit des renseignements sur les attractions locales, les activités et les services. Maîtrisant plusieurs langues et doté d'excellentes compétences relationnelles, il est souvent le premier contact des touristes et contribue à la promotion des destinations. Il propose une large gamme de loisirs, des événements culturels et des lieux incontournables. Une bonne connaissance du territoire est essentielle pour conseiller les touristes de manière optimale.

Aptitudes requises :

• Excellente présentation
• Compétences en communication orale
• Maîtrise de plusieurs langues étrangères
• Bonnes capacités relationnelles (écoute, sens du contact et du dialogue)
• Connaissance approfondie du territoire local
• Adaptabilité et réactivité face aux demandes des visiteurs
• Sens de l'agencement des formes et des couleurs 

Durée de la formation :
10 mois consécutifs dont :

• 2 mois de Formation Militaire dont la FMI (formation militaire initiale) et la formation complémentaire
• 6 mois de formation élémentaire 
• 1 mois de préparation au permis de conduire
• 1 mois de Période d'Application en Entreprise

Fin de la formation :
Le stagiaire peut obtenir le brevet SMA.