Le métier:

Ce métier s'exerce dans des structures telles que les offices de tourisme, les sites touristiques, les sites liés aux activités de loisirs. On trouve aussi des agents d'accueil touristique dans les structures d'hébergements touristique.

L'agent d'accueil touristique peut être amené à éffectuer plusieurs tâches différentes:

• accueil de visiteurs, accueil téléphonique, prise de réservations
• conception de visites, d'excursions
• réalisation de dépliants touristiques, de brochures
• maintien de l'esthétique du lieu d'accueil et entretien
• participation à l'organisation de manifestations, festives ou culturelles.

Les qualités requise pour ce métier sont la patience, le travail en équipe, l'ouverture d'esprit, le sourire permanent et l'organisation. Il est peut-être aussi recommandé d'avoir des notions d'anglais, des notions d'espagnol et une aisance particulière en français, à l'écrit comme à l'oral. Il faut aussi avoir un attrait pour l'histoire, la géographie et l'art.

La formation:

Cette formation de 10 mois vise à dispenser aux stagiaires les connaissances requises pour exercer efficacement le métier d'agent d'accueil. Les bases d'anglais et d'espagnol seront apprises durant la formation.

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